DéCLARATION DE CONFIDENTIALITE

2. Politique de confidentialité 

1. Introduction 
Cette Politique de confidentialité décrit comment psy-benkortbi.ch collecte, utilise et protège les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, 2023) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs provenant de l’UE. 

2. Données collectées 
Nous pouvons collecter les données suivantes : 


2.1. Données fournies volontairement 

• Nom, prénom
• Coordonnées (e-mail, téléphone)
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Eventuels documents annexes fournis volontairement

 ⚠️ Le formulaire de contact ne doit pas être utilisé pour transmettre des données sensibles concernant votre santé au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour obtenir un contact. 

2.2. Données techniques 

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Cookies techniques (pas de cookies marketing sans consentement explicite)

3. Finalités du traitement 
Les données collectées sont utilisées pour : 

• Répondre à vos demandes et messages ;
• Gérer les prises de rendez-vous ;
• Améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur ;
• Respecter nos obligations légales et professionnelles (secret professionnel, conservation de certains documents, etc.).

4. Base légale 
Les données sont traitées conformément : 

• à votre consentement (formulaire de contact, newsletter si applicable) ;
• à l’exécution de mesures précontractuelles (organisation d’un rendez-vous) ;
• à nos obligations légales et professionnelles ;
• à notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du Site.

5. Conservation des données 
Les données transmises via le Site sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Les données liées au suivi psychothérapeutique font l’objet de règles spécifiques (secret professionnel, durée minimale légale), non traitées via le Site, mais en cabinet sécurisé. 

6. Transmission à des tiers 
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf : 

• prestataires techniques (hébergeur, outils informatiques) soumis à des engagements de confidentialité ;
• obligations légales (ex. obligations du·de la thérapeute selon droit suisse).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers. 

7. Cookies 
Le Site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.
Tout cookie d’analyse ou marketing n’est placé qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres du navigateur.

8. Sécurité 
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.
Les communications via le formulaire sont protégées par un chiffrement standard (HTTPS). 

9. Vos droits 
Selon la LPD (et le RGPD le cas échéant), vous disposez des droits suivants : 

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement (dans les limites des obligations légales)
• droit d’opposition
• droit de retirer votre consentement
• droit à la portabilité (si applicable)

Pour exercer vos droits : y.benkortbi@psychologie.ch 

10. Modifications de la Politique 
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. La version actuelle est celle publiée sur le Site. 

11. Contact 
Pour toute question relative à cette Politique : Cabinet psychothérapie Yousra Benkortbi – y.benkortbi@psychologie.ch